Allgemeine Geschäftsbedingungen

Mit dem Zugriff auf die vom Spin Shark casino bereitgestellten Dienste wird anerkannt, dass allein der Spieler dafür verantwortlich ist, sich vor der Nutzung mit den Gesetzen und Vorschriften zum Online-Glücksspiel in seiner Rechtsordnung vertraut zu machen und diese einzuhalten.

Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Das Casino behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nach eigenem Ermessen zu ändern. Sämtliche Änderungen werden den Spielern rechtzeitig vor ihrem Inkrafttreten mitgeteilt. Spielern wird dringend empfohlen, die Seite mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen regelmäßig zu prüfen, um über Aktualisierungen informiert zu bleiben.

Teilnahmeberechtigung

Der Zugang zum Casino ist ausschließlich Spielern vorbehalten, die in Rechtsordnungen ansässig sind, in denen Online-Glücksspiel gesetzlich erlaubt ist. Es liegt in der Verantwortung des Spielers, vor der Registrierung oder der Platzierung von Einsätzen sicherzustellen, dass die Teilnahme am Online-Glücksspiel am jeweiligen Standort rechtmäßig ist.

Zur Teilnahme berechtigt sind ausschließlich Personen ab 18 Jahren oder Personen, die das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiel in ihrem Wohnsitzland erreicht haben, je nachdem, welches Alter höher ist. Das Casino behält sich das Recht vor, das Alter jederzeit zu überprüfen, und kann den Zugang beschränken oder Konten sperren, sofern die Altersanforderungen nicht erfüllt sind.

Verfügbarkeit der Spiele

Bestimmte Spiele können in einzelnen Rechtsordnungen aufgrund der Richtlinien der Spieleanbieter eingeschränkt sein. Spieler, die versuchen, regionale Beschränkungen mithilfe von VPNs oder ähnlichen Methoden zu umgehen, verstoßen gegen die Bedingungen, und sämtliche auf diese Weise erzielten Gewinne verfallen.

Eine umfassende Liste der Länder, in denen Spiele wie NetEnt, Street Fighter und andere möglicherweise nicht verfügbar sind, wird bereitgestellt. Darüber hinaus sind Spieler aus bestimmten Ländern nicht berechtigt, in einzelnen NetEnt-Spielen Jackpots zu gewinnen. Spielern aus Kanada ist die Teilnahme an Spielen der NYX-Gaming-Plattform untersagt.

Akzeptierte Währungen

Das Casino akzeptiert die folgenden Währungen sowohl für Einzahlungen als auch für Auszahlungen: GBP, EUR, USD, CAD, AUD, BTC, XRP, USDT, DOG, LTC, TRX.

Steuern und Gebühren

Es liegt in der Verantwortung des Spielers, sämtliche Gebühren, Steuern oder finanziellen Verpflichtungen zu tragen, die sich aus Gewinnen gemäß den Gesetzen des Wohnsitzlandes ergeben.

Spielregeln

Spieler müssen sicherstellen, dass sie die Regeln jedes gewählten Spiels verstehen. Ebenso wird empfohlen, sich vor der Teilnahme mit dem theoretischen Auszahlungsprozentsatz (RTP) jedes Spiels vertraut zu machen.

Haftungsausschluss

Mit der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird anerkannt, dass Glücksspiel ein finanzielles Risiko birgt und zum Verlust von Guthaben führen kann. Das Spin Shark casino haftet nicht für finanzielle Schäden oder Verluste, die durch die Nutzung der Website entstehen.

Das Casino übernimmt keine Haftung für technische Probleme, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Hardware- oder Softwarestörungen, verlorene oder instabile Internetverbindungen sowie andere Unterbrechungen, die den Zugriff auf die Website oder den ununterbrochenen Spielablauf beeinträchtigen können.

Falls ein Einsatz irrtümlich angenommen oder eine Zahlung fehlerhaft ausgeführt wird, behält sich das Casino das Recht vor, betroffene Einsätze für ungültig zu erklären oder das Ergebnis zu korrigieren, indem der Einsatz zu den korrekten Bedingungen neu abgerechnet wird, die zum Zeitpunkt der Platzierung hätten gelten müssen.

Wird einem Konto versehentlich Guthaben gutgeschrieben, sei es durch technischen Fehler, fehlerhafte Auszahlungstabellen oder menschliches Versagen, so bleibt dieses Guthaben Eigentum des Casinos. Ein solcher Betrag kann vom Konto abgebucht werden. Wurde das Guthaben bereits vor der Feststellung des Fehlers abgehoben, gilt der Wert als Schuld gegenüber dem Casino. Der Spieler ist verpflichtet, das Casino unverzüglich zu informieren, sobald ihm ein solcher Fehler bekannt wird.

Die auf casino-spinshark.com dargestellten Allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden die verbindliche Vereinbarung zwischen dem Spieler und dem Casino. Hinweise des Support-Teams dienen ausschließlich der Unterstützung und ändern oder überschreiben die offiziellen Bedingungen nicht. Bei Widersprüchen zwischen Auskünften des Kundenservice und den auf casino-spinshark.com veröffentlichten Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben Letztere Vorrang. Bei Abweichungen zwischen verschiedenen Sprachversionen dieser Bedingungen ist die englische Fassung maßgeblich.

Nutzung des Spielerkontos

Spieler dürfen nur ein einziges persönliches Konto führen. Das Anlegen mehrerer Konten führt zur Sperrung oder Schließung aller betroffenen Konten. Dritten darf kein Zugriff auf das Konto gewährt werden, auch nicht Minderjährigen. Sämtliche über Doppelkonten erzielten Gewinne oder Boni werden vom Casino zurückgefordert. Die Website ist ausschließlich zur persönlichen Nutzung bestimmt, eine kommerzielle Verwendung ist untersagt.

Betrugsschutzrichtlinie

Das Unternehmen verfolgt eine strikte Betrugsschutzrichtlinie und setzt verschiedene Werkzeuge und Techniken zur Betrugsprävention ein. Besteht der Verdacht betrügerischer Handlungen eines Spielers, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

Beteiligung an jeglicher Form von Absprachen mit anderen Spielern, Entwicklung von Strategien zur unrechtmäßigen Gewinnerzielung, betrügerische Handlungen gegenüber anderen Online-Casinos oder Zahlungsanbietern, Einzahlung von Guthaben aus illegalen Quellen, Einleitung von Rückbuchungsverfahren über eine Kreditkarte oder Anfechtung geleisteter Zahlungen, Anlegen von zwei oder mehr Konten, jegliche sonstige Form von Betrug, Anmeldung einer Insolvenz im Wohnsitzland,

so behält sich das Unternehmen das Recht vor, das Konto des Spielers zu schließen und alle Auszahlungen auszusetzen. Diese Entscheidung liegt im alleinigen Ermessen des Unternehmens, und der Spieler wird über die Gründe nicht benachrichtigt oder informiert. Das Unternehmen behält sich zudem das Recht vor, die zuständigen Aufsichtsbehörden über die betrügerischen Handlungen zu unterrichten.

Das Spin Shark casino duldet keinerlei Vorteilsnahme. Jeder Spieler, der versucht, Willkommensangebote oder andere Aktionen auszunutzen, erklärt sich damit einverstanden, dass das Unternehmen sich das Recht vorbehält, Boni und daraus erzielte Gewinne für ungültig zu erklären, aufgrund von:

Verwendung gestohlener Karten, Rückbuchungen, Anlegen mehrerer Konten zur Nutzung von Casino-Aktionen, Angabe falscher Registrierungsdaten, Einreichung gefälschter Dokumente, jeglichen sonstigen Handlungen, die dem Casino schaden können, risikoarmem Roulette-Spiel, bei dem Einsätze so platziert werden, dass 25 oder mehr der 37 Zahlen abgedeckt sind (etwa gleiche Einsätze auf Schwarz/Rot oder Gerade/Ungerade).

Das Casino behält sich das Recht vor, das Spielerkonto zu schließen und das verbleibende Guthaben abzüglich anfallender Auszahlungsgebühren nach eigenem Ermessen und ohne vorherige Ankündigung zu erstatten.

Zur Überprüfung eines Spielerkontos kann die Casino-Verwaltung Dokumente (Ausweis, Angaben zum Zahlungssystem, Rechnungen von Versorgungsunternehmen usw.) in lateinischer oder kyrillischer Schrift verlangen. Kann ein Spieler keine Dokumente in diesen Schriften vorlegen, behält sich das Casino das Recht vor, eine Videoverifizierung anzufordern, bei der der Spieler seine Dokumente vorzeigt.

Das Casino behält sich das Recht vor, Zahlungen zurückzuhalten, sofern der Verdacht oder Nachweis einer Systemmanipulation besteht. Gegen Nutzer, die das Casino-System manipulieren oder dies versuchen, können strafrechtliche Schritte eingeleitet werden. Das Casino behält sich außerdem das Recht vor, angebotene Spiele oder Ereignisse zu beenden oder zu ändern.

Jede Einzahlung muss dreimal umgesetzt werden (der Spieler muss das Dreifache seines Einzahlungsbetrags einsetzen), bevor eine Auszahlung der mit dieser Einzahlung verbundenen Beträge möglich ist. Wurden mehrere Einzahlungen ohne Spielaktivität getätigt, muss der Spieler den Gesamtbetrag dieser Einzahlungen umsetzen, bevor eine Auszahlung erfolgen kann. Andernfalls ist das Casino berechtigt, eine Gebühr für die Bearbeitung von Ein- und Auszahlung zu erheben, was im alleinigen Ermessen des Casinos liegt.

Einzahlung

Die Website bietet verschiedene Zahlungsmethoden an, darunter VISA- und MasterCard-Kredit- und Debitkarten sowie alternative Zahlungsoptionen. Für Informationen zu den im jeweiligen Wohnsitzland verfügbaren Zahlungsmethoden steht das Support-Team zur Verfügung.

Die Mindesteinzahlungsbeträge lauten wie folgt:

GBP/EUR/USD/CAD/AUD: 20 BTC: 0,0001 TRX: 1 XRP: 0,001 USDT: 2 DOGE: 1 LTC: 0,01

Der maximale Einzahlungsbetrag hängt von der verwendeten Zahlungsmethode ab.

Das Unternehmen akzeptiert keine Zahlungen von Dritten. Guthaben muss über ein Bankkonto, eine Bankkarte, ein E-Wallet oder eine andere auf den eigenen Namen registrierte Zahlungsmethode eingezahlt werden. Wird bei Sicherheitsprüfungen festgestellt, dass gegen diese Bedingung verstoßen wurde, werden die Gewinne einbehalten und die ursprüngliche Einzahlung an den Inhaber des Zahlungskontos zurückerstattet. Das Unternehmen haftet nicht für Guthaben, das durch Einzahlungen Dritter verloren geht.

Aufgrund der Beschaffenheit von Kryptowährungen lassen sich auf Einzahlungen über das Zahlungssystem CoinsPaid keine Einzahlungslimits anwenden. Zur Festlegung von Einzahlungslimits im Sinne des verantwortungsvollen Spielens ist eine alternative Zahlungsmethode zu verwenden.

Auszahlungsrichtlinie

Der Mindestbetrag für eine Auszahlung beträgt 20 GBP/EUR/USD/CAD/AUD, 0,0002 BTC, 0,001 XRP, 5 USDT, 1 TRX, 1,0 DOGE, 0,01 LTC. Der maximale Auszahlungsbetrag hängt von der verwendeten Zahlungsmethode ab. Übersteigt der angeforderte Betrag das Limit eines bestimmten Zahlungssystems, erfolgt die Auszahlung in Raten.

Das Casino behält sich das Recht vor, die Identität vor der Bearbeitung von Auszahlungen zu überprüfen und Erstattungen oder Auszahlungen für den zur Überprüfung nötigen Zeitraum zurückzuhalten. Bei Angabe falscher personenbezogener Daten kann die Auszahlung verweigert und das Spielerkonto geschlossen werden, worüber der Spieler per E-Mail informiert wird.

Zu beachten ist, dass das Casino selbst für unterstützte Länder die erfolgreiche Abwicklung von Kreditkartenzahlungen nicht in allen Fällen garantieren kann, da die kartenausgebenden Banken solche Transaktionen nach eigenem Ermessen blockieren oder ablehnen können.

Die interne Betriebswährung der Website ist Euro. Aus diesem Grund kann bei Transaktionen in anderen Währungen der von der Kreditkarte abgebuchte Betrag aufgrund von Währungsumrechnungen seitens der Bank und/oder des Zahlungsabwicklers des Casinos geringfügig höher ausfallen als zum Transaktionszeitpunkt angezeigt.

Alle Auszahlungen per Banküberweisung werden innerhalb von 5–7 Bankarbeitstagen bearbeitet. Für Auszahlungen in USD kann keine Banküberweisung angefordert werden.

Der Spieler erkennt an, dass Auszahlungen per Banküberweisung in Ausnahmefällen zusätzlichen Gebühren durch zwischengeschaltete Banken unterliegen können. Diese Gebühren liegen außerhalb des Einflusses des Casinos und sind auf einen Gegenwert von 16 EUR begrenzt.

Das tägliche Auszahlungslimit beträgt 4.000 GBP/EUR/USD/CAD/AUD, das wöchentliche Limit 8.000 GBP/EUR/USD/CAD/AUD und das monatliche Limit 30.000 GBP/EUR/USD/CAD/AUD.

Bei Gewinnen über 30.000 GBP/EUR/USD/CAD/AUD behält sich das Casino das Recht vor, die Auszahlung in monatliche Raten von maximal 30.000 GBP/EUR/USD/CAD/AUD aufzuteilen, bis der gesamte Betrag ausgezahlt ist.

Der maximale kumulierte Gewinn aus allen Casino-Spielen (ausgenommen progressive Jackpot-Gewinne) innerhalb eines Zeitraums von 24 Stunden ist pro Kunde auf 50.000 GBP/EUR/USD (oder den entsprechenden Gegenwert) für VIP-Nutzer und auf 25.000 GBP/EUR/USD (oder den entsprechenden Gegenwert) für Nicht-VIP-Nutzer sowie Nutzer in einer VIP-Testphase begrenzt. Überschreiten die Gewinne diesen Betrag in einem 24-Stunden-Zeitraum, sind alle innerhalb desselben Zeitraums getätigten weiteren Einsätze ungültig, und die entsprechenden eingesetzten Beträge werden zurückerstattet. Führt ein Einsatz dazu, dass die Gewinne innerhalb des Tageszeitraums (00:00–23:59 UTC) das Limit überschreiten, erfolgt eine Auszahlung bis zu 50.000 GBP/EUR/USD für VIP-Nutzer und 25.000 GBP/EUR/USD (oder den entsprechenden Gegenwert) für Nicht-VIP-Nutzer sowie Nutzer in einer VIP-Testphase; darüber hinausgehende Gewinne können nach unserem Ermessen vollständig für ungültig erklärt werden.

Abschließend ist zu beachten, dass das Casino kein Finanzinstitut ist. Das Konto wird daher nicht verzinst, und zu keinem Zeitpunkt werden Umrechnungs- oder Wechseldienste angeboten.

Erstattungsanträge: Erstattungsanträge müssen innerhalb von 24 Stunden nach der Transaktion gestellt werden oder innerhalb von 30 Tagen, sofern eine andere Person auf das Konto des Nutzers zugegriffen hat.

Bearbeitung von Erstattungen: Kreditkartenerstattungen werden bis zur Höhe des eingezahlten Gesamtbetrags bearbeitet. Beträge, die über die Einzahlung hinausgehen, werden über alternative Methoden ausgezahlt. Boni und Gewinne werden vor der Bearbeitung von Erstattungen vom Guthaben des Nutzers abgezogen. Als hochriskant eingestufte Kreditkartenzahlungen können erstattet und den zuständigen Behörden gemeldet werden. Nutzer tragen sämtliche im Rahmen des Erstattungsvorgangs anfallenden Kosten.

Ruhende Konten

Ein Konto gilt als inaktiv, wenn über einen Zeitraum von 12 aufeinanderfolgenden Monaten keine Anmeldeaktivität stattgefunden hat. Für jedes ruhende Konto mit positivem Guthaben wird eine monatliche Verwaltungsgebühr von 10 € (oder dem Gegenwert) erhoben. Die Gebühr wird erhoben, bis das Guthaben aufgebraucht oder das Konto reaktiviert ist.

Streitbeilegung und Beschwerden

Bei Problemen mit Zahlungen, Boni oder Limits zum verantwortungsvollen Spielen steht das Support-Team zur Verfügung. Beschwerden werden von unserem Team geprüft und bei Bedarf eskaliert. Bleibt das Anliegen ungelöst, können unabhängige Stellen, Glücksspielaufsichtsbehörden oder auf der Website aufgeführte Lizenzgeber zur weiteren Unterstützung kontaktiert werden. Bei Abweichungen zwischen den Bildschirmergebnissen und den Protokollen des Spielservers gelten die Serverprotokolle als endgültig maßgeblich.

Sonstige Bestimmungen

Das Spin Shark casino behält sich das Recht vor, Spiele, Ereignisse oder Aktionsangebote ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder einzustellen.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen dem Casino und seinen Spielern dar. Es liegt in der Verantwortung des Spielers, die hier aufgeführten Regeln sorgfältig zu lesen und einzuhalten. Bei Widersprüchen zwischen diesen Bedingungen und Auskünften des Kundenservice haben die Allgemeinen Geschäftsbedingungen Vorrang.